行銷的目的，不外乎是透過資訊的交換，來達到商家與消費者雙方的滿足。由于行銷的目標導向，行銷人無不使出渾身解數來達成令人滿意的交換活動，不論是交換商品和金錢（電子商務）、交換企業形象（企業網站）、交換觀念（公關活動）等等。而任何能協助行銷人達到目的的工具，都各自發揮它們的特質，于各種情境下運作。諸如大家所熟悉的行銷4P：産品（Product）、價格（price）、通路（place）、促銷（Promotion）、以及之後再加入的公關（PR）、影響力（Power）等等。而進入了現今的數位時代，科技又帶給我們多了一項工具，方便我們進行行銷活動，也就是網際網絡。網路讓我們能在位元城市中，繼續我們的行銷活動，打破時間和空間的限制，而許許多多的網站也像現實生活的實體店面一樣，在虛擬世界服務客戶。
根據AC Nielsen的調查，台灣的網路使用人口已達830萬人，普及率爲36%左右。而據蕃薯藤針對台灣民衆2001年網路使用調查研究報告顯示，台灣民衆平均每周上網的時數平均爲20.8小時，但在5年前，只有7.63小時。
    人們的生活如今因爲網絡而有所改變，上網成了現代人的必修學分，如些快速成長的網路使用人口，使行銷活動有了一個開闊的新舞台。舉例來說，上班族不太可能一邊工作一邊看電視，聽廣播的機會也不多。對行銷人而言，網站的建置意味著多了一個和消費者溝通的窗口，若能利用網路的特性，達成行銷的目的，這樣的好工具怎麽能不好好把握。
動一指就能找到想要的
    透過網路來進行行銷活動，網友只需要動一動手指頭，點點鼠標，在網路裏就能找到他要的資訊與商品，非常方便。而網路的“雙向互動性”，更能讓消費者反應他們的想法、有較高的主動參與權。以前消費者只能單向接收電子、平面或廣播的廣告訊息，現在網路使用者只要坐在電腦前，在電子布告欄或討論區、留言版寫上一篇文章，立刻會得到其他網友的回應；或者上全球資訊網找尋相關的網頁，也能獲得相關訊息。産品訊息的傳播過程在網路上改變許多，甚至在討論的過程中，産品還被炒熱了起來。對一家企業而言，能夠獲得消費者的想法形同如獲至寶，而最怕的是消費者用了不滿意，不僅沒告訴你，還去向他的親朋好友抱怨，形成負面的口碑行銷。所以當利用企業網站，和消費者這之間建立起便利的互動管道的時候，得到消費者的意見回饋就相對容易起來。
現代的網路族在找尋資料的時候，第一個想法一定是“上網搜索”。年輕人愈來愈不習慣上圖書館，而喜歡直接在網路上找資料。所以當行銷人把産品的能見度擴展到網路上，當有消費者對該公司的産品有興趣時，他們在網路上就能找到産品的相關資訊，或是一些促銷活動辦法，公司的介紹等等，當然就踏出了成功的第一步。一個操作介面吸引人又讓人感覺舒服的網站，網友又能容易地找到他們想要的東西，自然對企業形象和産品留下了比較好的印象。
位元城市裏的門面
    企業的網站，就是這家企業在位元城市裏的門面，它同時也扮演了和消費者溝通的管道，透過設計完整的網站，行銷活動自然如虎