帕萊克機械(南京)有限公司是美國帕萊克設在中國的獨資子公司。除了辦公場所,公司還設有刀具庫房和對刀儀備品備件庫,可以保證及時交貨及快速處理各種應急問題。公司對服務非常重視,已經著手在原代表處的基礎上發展壯大服務隊伍,並開通了800免費服務電話,保證爲客戶提供滿意的服務。
中國用戶對帕萊克品牌的認識是從對刀儀開始的,但是對刀儀並不是帕萊克惟一的産品。 美國帕萊克公司是爲CNC數控加工中心提供一體化全方位解決方案的供應商,總部位於紐約州,成立於1948年,有50多年的制造創新經驗。帕萊克大部分産品由紐約州的工廠制造。公司有對刀儀、加工中心镗刀、刀柄、車削中心動力頭、攻絲、夾具、反刮刀等七大産品係列,7條産品線可生産8000餘種産品。目前公司發展的全球性銷售、工程、制造和服務網絡遍及北美、歐洲和亞洲,在全球擁有750傢分銷商。帕萊克公司於2003年在中國南京設立了代表處,在國內推廣其對刀儀産品。帕萊克機械(南京)有限公司計劃在2006年9、10月份開業,並將開始對帕萊克公司生産的其他産品進行推廣。
帕萊克公司對服務非常重視。對刀儀只佔帕萊克産品總銷售額中的一小部分,之所以首先在國內推廣對刀儀,是因爲對刀儀需要備件比較少,對服務的要求比較低。在刀具方面,帕萊克公司堅持要先把刀具庫建立起來,再進行市場推廣,這就是此前一直沒有推廣刀具的原因。現在,帕萊克已經在國內中高端對刀儀市 場佔有一蓆之地,取得了良好的市場份額和銷售業績,是2005年國內市場銷量第一的對刀儀品牌,國內很多用戶通過對刀儀認識了帕萊克品牌。可以說,帕萊克在中國市場推廣計劃的第一步已經實現。
由於看好中國市場的前景,帕萊克美國總部對南京公司給予了很大支持。南京公司將大力推廣帕萊克品牌刀具,增加産品品種,壯大服務隊伍。
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