這家企業往年還有淡季旺季之分，現在幾乎沒有區別，訂單多得做不過來——這一切都源於他們改善了員工的工作和生活條件 老板心腸與企業存亡 ——有良知的公司怎樣獲得更好的發展 於是，當資本與技術更為密集，管理更加科學，生存環境更加良性的長三角優勢逐漸凸顯，吸引了大批打工人群之時，在被認為是“勞動力無限供給”的中國，在輝煌的珠三角，竟然不可思議地出現了勞工稀缺的怪現狀！ SA8000：企業的社會責任 中國企業的勞工問題已觸目驚心，解決的方法又在哪裏？究竟有沒有解決之道？ 就在珠三角企業依然對他們的種種行徑無動於衷、泰然處之之時，一個叫“SA8000”的美國怪物，悄然橫亙在了這些出口企業的必經之路上。 SA8000是1997年美國制定的一項國際認證標准，即“社會責任標准”（國內俗稱“傻八千”）。其大意為，企業必須盡到其應有的社會責任，即達到SA8000所規定的——不得非法雇傭童工；不得使用非志願勞工；不得收取職工押金、扣押身份證和限制人身自由；無歧視侮辱工人、侵犯工人人身權利；無超時加班加點；無扣押拖欠工人工資；工人生活條件不能太差……符合這些條件的企業產品，才能通過該項認證，允許出口；否則打入“黑名單”。 這一來，珠三角大量的勞動密集性企業的老板，開始大喊日子難過。 MC公司：企業與員工如何雙贏 位於深圳寶安平湖大道旁一家專門生產汽車冰箱的企業，曾經有過一次奇特的經曆。這家名叫MC的公司產品出口歐美。2002年，幾家美國客戶向該公司發函，要求MC公司按照已經通行於歐美企業的社會責任標准SA8000改善員工待遇。 MC公司的老板廖大慈來自香港，一眼看出這些條款可不是說著玩的，立即通知企業管理層進行整改。公司整改後，加班費提高了近一倍，還增建了娛樂設施。老板繼續按照“傻八千”的要求改進管理，經過數月的內部整頓、提高、改進，員工的生活和工作條件大為改善，於2003年正式申請SA8000認證，獲得通過。 廖大慈雖然為此花了20多萬元，但他是聰明的：“如果弄不到這個認證，產品出口的興旺局面就維持不了多久。這不是老板心腸好不好的問題，而是企業生死存亡的問題。” 現在，中國大陸有100多家企業獲得了SA8000認證，60%集中在珠三角。廖大慈說，SA8000認證與ISO9000、IS014000認證同樣重要。它們能證明一家企業的管理是規范的、合乎國際標准的。“一個規范自己行為的企業，更容易得到購貨方的信任，產品不會被認為是低檔的，反而能賣好價錢。”他說，實施SA8000管理對企業管理人員和員工也是一種約束，要求雙方按照國家頒布的《勞動法》辦事，這樣勞資矛盾就會減少，不會弄到小事變大事、大事變壞事。 他認為，企業要減少對抗性，增加和諧性。現在全國都在提倡創建和諧社會，對企業來說，SA8000就是創建和諧環境的必要措施。企業管理與被管理者之間必然存在著矛盾，勞資雙方都不可走極端，而要提倡合作雙贏，真正思考怎樣把企業辦好。企業辦好了，對大家都有益處。 在該公司，記者接觸到的幾乎每位普通員工都是表情比較愉悅的。